Gastos de envío

A Coruña y Galicia: 5€. Envíos GRATIS para compras superiores a 70 €

La dirección de entrega no podrá ser modificada una vez haya sido expedido el envío.

Si se diese el caso de que la agencia de transportes devuelve el pedido después de haber intentado contactar con la persona compradora en el transcurso de varios días, será esta la que deberá asumir el coste del nuevo envío.

Plazos de Entrega

Península y Baleares (para pedidos realizados antes de las 12:00.) 24/48 horas laborables
Península y Baleares (para pedidos realizados después de las 12:00.) 24/72 horas laborables
Canarias, Ceuta y Melilla: 2-5 días laborables

Los pedidos recibidos en viernes o día no laborable serán expedidos el primer día laborable siguiente. Si, por cualquier causa, hubiese un retraso en el envío, se le comunicaría a la persona compradora información sobre el plazo de entrega estimado.

Formas de pago válidas

Se aceptan las siguientes formas de pago:

Cualquier tarjeta bancaria compatible con la pasarela de pago Redsys
PayPal

Shantavira S. Coop. Galega se hace responsable de la calidad y garantía de los productos. Si, por circunstancias no habituales, no existiese stock del producto comprado, la empresa contactará inmediatamente con la persona compradora para solucionar el imprevisto.

Cancelación de Pedido

Para solicitar la anulación de un pedido, la solicitud deberá efectuarse en el mismo día de la compra a través del número de teléfono: 696508972 o enviando un email a contacto@shantavira.com

Devolución del producto (Derecho de desistimiento)

La persona compradora dispone de un plazo de 14 días desde la recepción del producto para devolverlo si no queda satisfecha. Para ejercer su derecho a devolución, deberá enviar un mail a contacto@shantavira.com con su solicitud.

Los gastos de envío correrán a cargo de la persona compradora. La editorial no devolverá el importe ni realizará ningún reenvío de libros mientras no se haya verificado la recepción, el remitente y el estado del producto objeto de devolución.

Shantavira S. Coop. Galega asumirá los gastos de recogida en el caso de tratarse de un libro no solicitado, y los del nuevo envío del que fue comprado.

Seguimiento del pedido

Para cualquier consulta sobre pedidos o comprobación de su proceso de envío, se ruega contactar a través del número de teléfono: 696508972  o enviando un email a contacto@shantavira.com

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